Catania.pl to portal oferujący firmom usługi związane z szeroko rozumianą informacją gospodarczą Business to Business (B2B). Podstawowym celem naszej działalności jest pośrednictwo w nawiązywaniu kontaktów handlowych między firmami: jako miejsce dla producentów, handlowców czy usługodawców chcących zaprezentować i sprzedać swoje produkty lub usługi za pośrednictwem Internetu. Jest to także miejsce dla poszukujących ciekawych ofert i partnerów.
Głównym impulsem, który przyczynił się do powstania serwisu Catania.pl, były analizy rynkowe dotyczące zapotrzebowania na informację wśród przedsiębiorców. Codziennie dostajemy nowe opinie od naszych Użytkowników oraz propozycje współpracy, na których opieramy kolejne kroki naszej strategii.
Jedną z najistotniejszych zalet platformy Catania.pl jest sposób prezentowania informacji o firmach i ich produktach lub usługach. Dzięki rozbudowanym, czytelnym i przede wszystkim stawiającym na pierwszym miejscu na prezentowane informacje stronom, Twoja firma, jej produkty oraz usługi, stają się łatwo dostępne dla potencjalnych klientów oraz partnerów.
Założeniem projektu Catania.pl jest utworzenie dużej i łatwej w komunikacji platformy informacyjno-handlowej dla firm. Zespół Catania.pl będzie systematycznie wprowadzał nowe rozwiązania i pomysły, co pozwoli na zaoferowanie przedsiębiorcom odwiedzającym nasz serwis wielu nowych możliwości prezentacji firmy, jak i jej produktów.
Nie. Konieczna jest darmowa rejestracja wyłącznie dla firm, które chcą wystawić swą wizytówkę i ofertę produkcyjno-usługową.
Wszelkie informacje dotyczące wymagań, jakie należy spełniać, aby zostać członkiem serwisu Catania.pl, zostały ujęte w Regulaminie serwisu Catania.pl w punkcie II. Rejestracja.
W serwisie Catania.pl istnieją dwa rodzaje profili: Wolny Członek (bezpłatny) oraz profil PRO (płatny). Dokładne informacje o tych profilach można znaleźć na stronie Członkostwa.
Rejestracja w serwisie Catania.pl składa się z trzech prostych etapów i wymaga wypełnienia dwóch formularzy, w których należy podać informacje umożliwiające kontakt z firmą oraz dane niezbędne do korzystania z jej usług:
Logowanie jest to czynność polegająca na wprowadzeniu adresu e-mail oraz hasła (podanych podczas procesu Rejestracji) w specjalnym formularzu logowania, w celu uzyskania dostępu do swojego konta (Mojej Catanii). Formularz logowania wyświetla się na stronie głównej portalu, po naciśnięciu odnośnika Moja Catania (znajdującego się na górze strony) lub po wejściu na strony wymagających zalogowania się. Aby móc się zalogować Użytkownik musi najpierw zarejestrować się w serwisie Catania.pl.
Jeżeli z jakiegoś powodu utraciłeś bądź zapomniałeś swoje hasło dostępu do konta w sewisie (Mojej Catanii), możesz w łatwy i szybki sposób ustawić nowe. W tym celu należy wykonać następujące czynności:
Uwaga! Pamiętaj, że nikt z serwisu Catania.pl nigdy nie zapyta Cię w korespondencji e-mail lub telefonicznie o Twoje hasło do konta. Jeżeli otrzymałeś taką prośbę od kogoś, kto podaje się za przedstawiciela lub jakąkolwiek inną osobę związaną z Catania.pl, nigdy nie podawaj hasła i natychmiast skontaktuj się poprzez formularz kontaktowy z administracją serwisu.
Wszystkie zasady dodawania ofert opisane są w Regulaminie serwisu Catania.pl w punkcie IV. Zasady dodawania i usuwania ofert.
Ogólne informacje dotyczące materiałów, jakie można dodawać w serwisie Catania.pl, opisane są w Regulaminie serwisu w punkcie IX. Polityka w zakresie praw autorskich.
Jeżeli natomiast masz wątpliwości co do produktów lub usług, jakie chcesz oferować na stronach Catania.pl, zapoznaj się z działami poświęconymi zasadom dodawania ofert:
Umieszczanie adresów stron WWW (w tym linków i odnośników) w opisie ofert jest dozwolone pod warunkiem, że dostępne na stronach docelowych materiały służą tylko i wyłącznie do poszerzenia informacji o firmie prezentującej swój wizerunek, produkty lub usługi na stronach Catania.pl. Niedozwolone jest umieszczanie adresów do stron WWW zawierających: wirusy komputerowe, wirusy typu makro, tzw. konie trojańskie, robaki lub jakiekolwiek inne elementy stworzone w celu przeszkadzania lub zakłócania pracy witryny, bądź przerwania zwykłych procedur operacyjnych komputera.
Naruszenie zasad możesz zgłosić poprzez specjalny formularz, który można otworzyć na stronie z ofertą łamiącą prawo, klikając na link "Zgłoś naruszenie zasad" lub za pośrednictwem formularza kontaktu. Wszystkie podejmowane czynności mają charakter poufny i uczestniczą w nich tylko strony zainteresowane.
W celu ochrony Użytkowników oraz własnej przed ewentualnymi nieuczciwymi działaniami, serwis Catania.pl ma prawo zawiesić lub całkowicie usunąć tylko i wyłącznie te oferty, które są niezgodne z zasadami obowiązującymi w serwisie Catania.pl lub łamią polskie i międzynarodowe prawo, a w szczególności Prawa autorskie lub Prawa do znaków towarowych. Użytkownicy serwisu Catania.pl nie mogą używać w swoich ofertach zdjęć i opisów utworzonych przez inne osoby lub firmy, chyba że otrzymają na to zgodę ich prawowitych właścicieli. Usuwane będą także oferty zawierające wulgaryzmy i manipulacje słowami kluczowymi.
Należy także pamiętać, że zespół serwisu Catania.pl nie jest w stanie kontrolować wszystkich wystawianych ofert, a zawieszenie lub usunięcie niezgodnej z zasadami oferty następuje najczęściej po zgłoszeniach innych Użytkowników. Jeśli otrzymasz od serwisu Catania.pl powiadomienie e-mail o usunięciu lub zawieszeniu swojej oferty, przeczytaj je uważnie. Zawierać ono będzie przyczyny oraz przydatne informacje o stosownych zasadach oraz dalszych instrukcjach. Jeśli uznasz, że oferta Twojej firmy została niesłusznie usunięta lub zawieszona, nie wystawiaj jej ponownie, lecz skontaktuj się z serwisem Catania.pl w celu dokładnego wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Jeśli serwis Catania.pl uzna, że Twoja oferta została usunięta przez pomyłkę, uzyskasz możliwość ponownego wystawienia tej oferty. Zawieszenie oferty następuje do dnia wyjaśnienia i ewentualnego skorygowania przyczyn.
Serwis w celu ochrony Użytkowników oraz własnej przed ewentualnymi nieuczciwymi działaniami ma prawo do zawieszenia lub całkowitego zablokowania konta Użytkownika. Gdy konto zostanie zawieszone lub zablokowane otrzymasz powiadomienie na adres e-mail. Informacja o zawieszeniu zostanie także umieszczona na stronie Moja Catania. Zawieszenie lub blokada konta danej firmy jest na ogół konsekwencją naruszenia zasad, które obowiązują w serwisie Catania.pl, a najczęściej występującym powodem są: nieprawdziwe dane firmowe lub łamanie zasad wystawiania ofert czy Regulaminu.
Konto zostaje zawieszone na czas określony - najczęściej do dnia wyjaśnienia i ewentualnego skorygowania przyczyn. Natomiast jeżeli konto Użytkownika zostało całkowicie zablokowane, Użytkownik taki nie może starać się o ponowne odblokowanie. Takie konto zostanie skasowane, a historia wykroczeń i dane konta archiwizowane. Użytkownik taki nie może także korzystać z innych kont, a także ponownie się zarejestrować.
Każda firma, której konto zostało zawieszone lub zablokowane, ma prawo do odwołania się, kontaktując się z serwisem Catania.pl i podając swoje wyjaśnienia.
Procedura usunięcia konta (rozwiązania umowy) opisana jest w Regulaminie serwisu Catania.pl w punkcie XIII. Rozwiązanie umowy.
Wszystkie zadania administracyjne dotyczące konta Użytkownika w serwisie Catania.pl wykonuje się poprzez panel Moja Catania. Po wejściu do niego zostają wyświetlone podstawowe dane o właścicielu konta: numer ID, data oraz adres IP rejestracji i ostatniego logowania, informacje o posiadanym profilu (Wolny Członek lub PRO) oraz liczba wystawionych ofert: aktywnych, nieaktywnych oraz zawieszonych.
W skład działu Moja Catania wchodzą następujące opcje:
Numer identyfikacyjny - ID - jest to unikalny numer przydzielany automatycznie każdej zarejestrowanej firmie w serwisie Catania.pl. Tego numeru w żaden sposób nie można zmienić.
Serwis Catania.pl dokłada wszelkich starań, aby zapewnić Użytkownikom przyjemne i bezpieczne środowisko pracy. Staramy się, by konta naszych Użytkowników były dobrze zabezpieczone - jednak by tak było, należy również pamiętać o kwestiach bezpieczeństwa podejmowanych również ze strony Użytkownika.
Oto kilka podstawowych wskazówek jak zachować bezpieczeństwo konta:
Dodanie zdjęć do profilu lub wystawianych ofert zdecydowanie zwiększy zainteresowanie odwiedzających nasze strony (potencjalnych klientów) w serwisie Catania.pl. Przy dodawaniu zdjęć należy zawsze mieć na uwadze informację jakich materiałów, produktów i usług nie można wystawiać w serwisie Catania.pl. Zdjęcia można dodawać w formacie JPG, GIF lub PNG, a maksymalny rozmiar pliku nie może przekroczyć 1 MB.
Zdjęcia dodaje się podczas wystawiania (edycji) oferty lub tworzenia (edycji) profilu PRO, wykonując następujące czynności:
Uwaga! Po wgraniu zdjęć, lub ich usunięciu, zawsze należy zapisać cały formularz, w którym dokonywaliśmy zmian, by odniosły pożądany efekt.
Co zrobić, gdy rozmiar zdjęcia przekracza 1 MB?
Jeżeli rozmiar zdjęcia przekracza 1 MB, należy pomniejszyć je za pomocą programów do obróbki grafiki. Programy takie w wersjach bezpłatnych można znaleźć w serwisach oferujących legalne (nieżadko darmowe) oprogramowanie, np. chip.pl (w zakładce Download) lub dobreprogramy.pl.
Przykład: Pomniejszanie rozmiaru zdjęcia za pomocą darmowego programu IrfanView (pamiętaj o zrobieniu kopii zapasowych oryginalnych zdjęć):
W serwisie Catania.pl można dodawać prezentacje firm w formie filmu wideo pochodzące tylko z serwisu YouTube. Aby dodać film do swojego profilu wykonujemy następujące czynności:
W serwisie Catania.pl można wystawiać cztery rodzaje ofert: produkty, usługi oraz oferty typu kupię lub poszukuję. Dokładne informacje o rodzajach ofert można znaleźć na stronie Oferty.
Wystawianie ofert w serwisie Catania.pl może być płatne lub bezpłatne, w zależności od posiadanego profilu i rodzaju wystawianej oferty. Posiadając profil Wolnego Członka możesz bezpłatnie dodać trzy oferty typu Produkty, usługi oraz dowolną ilość ofert typu Kupię, poszukuję. Natomiast Profil PRO jest płatny - cena takiego profilu zależy od czasu jego ważności oraz ilości ofert typu Produkty, usługi, jakie w ramach niego można wystawić (czyli od rodzaju pakietu profilu PRO, które reguluje Cennik). Wystawianie ofert typu Kupię, poszukuję w profilu PRO, tak jak to miało miejsce w profilu Wolnego Członka, jest bezpłatne.
Aby mieć możliwość wystawiania ofert, musisz najpierw zarejestrować się w serwisie i dodać swoją firmę do Katalogu firm.
W celu wystawienia oferty wchodzimy do swojego konta (Moja Catania) i w zakładce "Dodaj ofertę" wybieramy rodzaj oferty, jaką chcemy zamieścić w serwisie (produkt, usługę, ofertę typu kupię lub poszukuję). Następnie wypełniamy formularz, pamiętając o zasadach ogólnych przy wystawianiu ofert, a przede wszystkim mając na uwadze informację jakich materiałów, produktów i usług nie można wystawiać w serwisie Catania.pl. Po zastosowaniu się do wytycznych i wypełnieniu formularza, klikamy na jeden z przycisków: "Podgląd oferty" lub "Zatwierdź". Opcja "Podgląd oferty" daje możliwość poglądu wystawianej oferty i zorientowaniu się, czy dobrze wprowadzono dane. Jeśli wszystkie dane są prawidłowe, zapisujemy je, klikając w przycisk "Zatwierdź". Od tej chwili oferta jest już aktywna i widoczna w menu Moje oferty -> Aktywne, gdzie można nią zarządzać, np. edytować.
Gdy ważność oferty będzie dobiegać końca, zostaniesz o tym poinformowany na podany w serwisie adres e-mail (na trzy dni przed upływem terminu). Po upłynięciu ważności oferta zostanie przeniesiona do zakładki Moje oferty -> Nieaktywne, gdzie będzie można podjąć w stosunku do niej dalsze kroki, np. ponownie ją wystawić lub usunąć.
Nie. Zespół Catania.pl przeanalizował tą opcję i po wielu za i przeciw doszliśmy do wniosku, że każda firma, zarówno ta mniejsza, jak i ta większa, ma prawo do równej prezentacji.
Dostęp do wszystkich ofert, wraz z danymi teleadresowymi, na stronach Catania.pl jest bezpłatny, zarówno dla Użytkowników serwisu jak i osób i firm niezarejestrowanych.
Przeglądanie ofert w Catania.pl jest bardzo proste i intuicyjne. Serwis daje dwie możliwości znalezienia interesujących nas ofert: poprzez wyszukiwanie lub przeglądanie.
Należy pamiętać, iż serwis Catania.pl to nie tylko prezentacja produktów, ale także usług, katalog firm oraz oferty typu kupię lub poszukuję, dlatego zawsze należy pamiętać o odpowiednim wyborze rodzaju ofert, jakie chcemy przeglądać bądź wyszukać.
Na czym polega wyszukiwanie?Jeżeli szukasz konkretnego produktu, znajdziesz go najszybciej dzięki funkcji wyszukiwania, która polega na szukaniu ofert powiązanych z wpisanym w polu "szukaj" słowem. Na przykład jeśli szukasz środków do prania, wpisz w pole wyszukiwania "pranie", "proszek do prania" lub konkretną nazwę szukanego środka. Funkcja wyszukiwania oferuje również zaawansowane opcje i polecenia, które umożliwiają zawężanie zakresu wyszukiwania na wiele różnych sposobów (zobacz Wyszukiwarkę).
Na czym polega przeglądanie?Przeglądanie polega na stopniowym przemieszczaniu się pomiędzy stronami kategorii, zaczynając od strony głównej, aż do podstrony, na której trafisz na coś, co Cię zainteresuje lub skończy się zakres podkategorii.
Oto kilka porad, które pomogą Ci szybko znaleźć żądaną ofertę lub profil firmy:
Jeżeli znajdziesz ofertę, która Cię zainteresuje, możesz ją zapisać na swoim koncie (dzięki czemu będzie można do niej szybko i łatwo wrócić). Przy każdej ofercie publikowanej na stronach naszego serwisu znajduje się odnośnik "Zapisz ofertę" - po jego kliknięciu masz możliwość zapisu oferty. Zapisane oferty widoczne są w menu Moja Catania -> Moje oferty -> Zapisane oferty.
Jeżeli znajdziesz firmę, która Cię zainteresuje, możesz ją zapisać na swoim koncie (dzięki czemu będzie można do niej szybko i łatwo wrócić). Przy każdej ofercie publikowanej na stronach naszego serwisu znajduje się odnośnik "Zapisz firmę" - po jego kliknięciu masz możliwość zapisu firmy. Zapisane firmy widoczne są w menu Moja Catania -> Moje oferty -> Zapisane firmy.
Jeżeli przeglądając oferty znajdziesz ofertę, która może zainteresować Twoich znajomych (np. pochodzi z branży, w której działają Twoi znajomi) i chciałbyś ich o niej poinformować, skorzystaj z odnośnika "Poinformuj znajomego", który znajduje się na każdej stronie z ofertą. Kliknij na odnośnik, wypełnij krótki formularz powiadomienia i na koniec wciśnij przycisk "Wyślij".
Każda firma wystawiająca swoją ofertę w serwisie Catania.pl ma obowiązek podania swoich podstawowych danych kontaktowych, takich jak nazwa firmy, adres czy telefon (dodatkowo można też dodać komunikatory). Wszystkie te dane są wyświetlane razem z każdą ofertą firmy (jedynym wyjątkiem są oferty zakupu, gdzie firma może ukryć te dane).
Istnieją dwie możliwości kontaktu: tradycyjny (za pośrednictwem telefonu lub komunikatora) oraz za pośrednictwem specjalnego formularza kontaktowego, który można otworzyć klikając w link "Zadaj pytanie", znajdujący się w każdej umieszczonej w serwisie Catania.pl ofercie.
Wszelkie informacje odnośnie bezpieczeństwa płatności przez Internet, sposobów płatności za usługi oferowane przez serwis Catania.pl, wskazówki dotyczące sprawdzania rachunków, wyjaśnienia i pomoc w kwestii płatności można znaleźć na specjalnie przygotowanej przez nas stronie Płatności.
Po dokonaniu płatności za zamówioną usługę oferowaną przez serwis Catania.pl, wystawiana jest faktura. Dane firmy na niej zamieszczone pochodzą z działu "Dane do faktur", które można podejrzeć w Mojej Catanii i są takie same, na jakie jest ona wysyłana.